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Moradores de condomínio em Vicente Pires estão há quatro dias sem água

Em meio à pandemia, moradores do condomínio Garden Ville sofrem com a falta de água. Há reclamações também sobre valores abusivos das contas da CAESB na região

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Moradores do condomínio Garden Ville na Rua 10A de Vicente Pires (DF), estão sem água há quatro dias. Segundo moradores, a Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal (CAESB) já enviou duas equipes para verificação da ocorrência, onde foi detectada uma baixa pressão na rede, mas nenhuma providência foi tomada. Diante do transtorno, os moradores relatam o descaso.

“Nós estamos nos sentindo sem ampâro. Nós não temos água, nós temos uma idosa que vai receber alta do hospital amanhã, e ela precisa ter uma quarto aciado, totalmente limpo, sem poeira e nós não sabemos o que vai ser feito até amanhã, porque até agora a CAESB não se pronunciou”, disse a revisora, Maria Aparecida Rodrigues.  

Vários dos moradores do condomínio abriram protocolos no serviço de atendimento da companhia, mas a única resposta que obtiveram é que “está em andamento”.

“É um transtorno porque a conta não deixa de chegar. Minha conta vinha de R$200 à R$300, está vindo na faixa de R$500, então só aumentou! A gente ficou esse tempo todo sem água. Eu ainda tenho um restinho, mas tem vizinhos que não tem mais água. É um transtorno geral, porque a gente tem que comprar comida, tem que comprar água”, reclamou à síndica, Maria do Socorro Paiva.

O pedagogo Élcio Vieira explicou que o último protocolo aberto na sexta (14), foi detectado o problema próximo a sua residência, no qual a baixa pressão foi causada por uma obra realizada na rua 8. “Falaram que estariam resolvendo o problema até ontem (14) à tarde, para nossa surpresa, hoje pela manhã, nada foi solucionado. Estamos sem água novamente, e com um problema sério, porque nesta pandemia temos que está limpando tudo. Todo mundo tem que ter higiene na sua casa, e não tem condição, nem lavar roupa, porque com o restinho de água que tem na caixa d’gua, a gente está usando para cozinhar, para as coisas básicas que tem que ser feitas no dia a dia”, comentou.

Procurada pela reportagem do Relevante News, a CAESB disse que nenhuma nova manuntenção foi registrada na região da Rua 10A até à noite deste sábado (15).

Contas de água com valores abusivos

Além do problema da falta de água, os moradores também relataram mais uma ocorrência para a equipe do Relevante News. Os valores das contas da CAESB na região estão muito elevadas. “A nossa conta vinha na faixa de R$245 à R$300, e neste mês a conta veio R$1311, é uma conta abusiva, um valor muito alto e a gente também quer que isso seja resolvido pela CAESB”, ressalta Maria Aparecida Rodrigues.

“A conta não para! Eu também estou com o mesmo problema. Minha conta que vinha cento e pouco, duzentos e pouco, quando a gente gasta o máximo, vem R$700, R$800 já veio conta até de R$1060. E a CAESB não resolve. Você liga na CAESB eles falam que o problema é vazamento. A única palavra que os atendentes da CAESB têm pra falar é vazamento […] A gente já gastou absurdos com caça-vazamentos aqui. Ninguém tem vazamento! […] Nunca tivemos contas aburdas como vêm tendo desde o ano passado e administração de Vicente Pires também não toma posição nenhuma.

Confira a reportagem em vídeo

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